fb77r নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ তথ্য ও গ্রহণযোগ্যতা

fb77r হলো বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fb77r প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকে নিয়ন্ত্রণ করে। fb77r ওয়েবসাইট বা অ্যাপ অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

১.১ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা

fb77r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মটি অ্যাক্সেস করতে হবে।
• আপনাকে নিজের নামে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে হবে।
• আপনি যে দেশ বা অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন সেখানে এটি আইনত অনুমোদিত হতে হবে।

১.২ চুক্তির ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। fb77r যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

fb77r প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

২.১ নিবন্ধনের প্রয়োজনীয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশের)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি
• একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় কোনো ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তবে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো জমাকৃত বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে fb77r-এর গ্রাহক সেবা টিমকে জানান।

৩ বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ

fb77r দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণের ওপর বিশেষ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখি।

৩.১ পরিচয় যাচাইয়ের প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত দলিলগুলোর মধ্যে একটি বা একাধিক প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (বয়স যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণী বা মোবাইল ওয়ালেট তথ্য

৩.২ যাচাই না হলে বিধিনিষেধ

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত, fb77r নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে:

• উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত রাখা
• অ্যাকাউন্টে জমা বা উত্তোলন সীমিত করা
• অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

fb77r বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে, যাতে আপনি সহজেই টাকা জমা ও উত্তোলন করতে পারেন।

৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ অন্যান্য)

৪.২ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• শুধুমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া নিষিদ্ধ
• জমার পরিমাণে কোনো উর্ধ্বসীমা নেই, তবে বড় পরিমাণে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা
• উত্তোলন অবশ্যই একই পদ্ধতিতে হবে যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে
• বোনাস থেকে উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বাজি শর্ত পূরণ করতে হবে

৪.৪ প্রতারণা ও অনিয়ম

যদি কোনো অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্য কোনো আর্থিক অনিয়মের সন্দেহ হয়, তবে fb77r উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করার এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

fb77r বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% ম্যাচ বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে:

• ন্যূনতম ৳৩০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাস সহ মোট পরিমাণের উপর ২৫ গুণ (25x) বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।

৫.২ VIP সুবিধা

fb77r-এর তিনটি VIP স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলা এবং সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না করে উত্তোলন করা সম্ভব নয়।
• একসাথে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না।
• fb77r যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• বোনাস প্রতারণার সন্দেহ হলে fb77r বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬ গেমিং বিধিমালা

fb77r প্ল্যাটফর্মে স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগে নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ খেলার ন্যায্যতা

fb77r নিরপেক্ষ এবং ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম প্রদানকারীরা — Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ অন্যান্য — আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৬.২ টেকনিক্যাল ত্রুটি

সফটওয়্যার বা সার্ভারের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে, fb77r উক্ত গেমটি বাতিল করে বাজি ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত জয় বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৬.৩ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম এবং বাজারে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে। ব্যবহারকারীরা নির্ধারিত সীমার মধ্যে বাজি রাখতে বাধ্য।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC), ফুটবল (FIFA সহ অন্যান্য লিগ) এবং অন্যান্য খেলাধুলায় বেটিং পরিষেবা উপলব্ধ। ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হওয়ার ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণে fb77r-এর নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

fb77r প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু ও ন্যায্য পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ করার উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল অবলম্বন করা (বোনাস হান্টিং)।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অর্থপাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক করার চেষ্টা করা বা ম্যানিপুলেট করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• সামাজিকভাবে ক্ষতিকর বা বেআইনি কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৮.১ fb77r কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fb77r যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান।
• পেমেন্ট প্রতারণা বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জন (self-exclusion) বেছে নিতে পারেন। এই ক্ষেত্রে গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

fb77r দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কোনো আর্থিক সমস্যার কারণ নয়।

৯.১ সচেতনতার নির্দেশিকা

• শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে প্রভাব পড়বে না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিং সময় সীমিত রাখুন।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বেশি বাজি রাখবেন না।
• আপনার গেমিং আচরণ পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে লুকাবেন না।

৯.২ সহায়তা পরিষেবা

যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে fb77r-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে আরও বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fb77r আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

১০.১ তথ্য সংগ্রহ

আমরা নিম্নলিখিত কারণে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন।

১০.২ তথ্য ভাগাভাগি

fb77r আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না, তবে নিম্নলিখিত ব্যতিক্রম ছাড়া:

• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে।
• আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fb77r একটি নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে fb77r-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) ব্যর্থ হলে।
• ফোর্স ম্যাজেউর — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্যান্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যা।

১১.১ ক্ষতিপূরণের সীমা

যেকোনো পরিস্থিতিতে fb77r-এর সর্বোচ্চ দায় ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য fb77r দায়ী থাকবে না।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধনী

fb77r যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে অবহিত করা হবে:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠিয়ে।
• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত।

১২.১ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — সরাসরি বাংলায় সহায়তা
• [email protected]